Kolom A : Pencarian Chat

• Berfungsi untuk mencari riwayat chat. Dapat dilakukan dengan mencari nama Pembeli.

Kolom B : Riwayat Chat

• Berfungsi menunjukkan daftar riwayat chat penyedia.

Kolom C : Nama dan Status Penerima Pesan

• Berfungsi menunjukkan penerima pesan yang dikirim (PP/PPK).

Kolom D : Akses menuju Pusat Resolusi

• Dilakukan jika terjadi masalah atau kendala.

Kolom E : Room Chat

• Menunjukkan pesan dari kedua belah pihak.

Kolom F : Input Chat

• Berfungsi untuk tempat menulis dan mengirimkan pesan.